Отзыв о программе для багетной мастерской

1. По вашему мнению, в чем заключается ценность программы?
СМУП, во-первых, упрощает процесс оформления заказ и ведения учета как заказов, так и материала. Во время приёмки сразу видны запасы на складе, загруженность мастера, и что важно, общая сумма наценки.
Онлайн сервис является отличным дополнением сайта багетной мастерской. Придаёт статусности и серьёзности организации, а также привлекает клиентов (особенно молодежь).
Финансовые инструменты дают полную оценку работы мастерской. Выручки, прибыль, брак, заработная плата, остатки – всё это в электронном виде у тебя перед глазами – без бухгалтеров, блокнотов и экселя.

2. По вашему мнению, какую  проблему решает на данный момент программа? Простая заменяемость приёмщиц – очень легкое обучение. Круглосуточный доступ к своей базе с любого компьютера. Очень удобно работать на выезде – открыл планшет и считай заказ
с клиентом. Визуализация просто впечатляет клиентов, которые редко могут представить себе оформление по уголку багета или паспарту. Также визуализация позволяет работать с дизайнерами и удаленными клиентами – просто высылаешь им скриншоты.

3. В чем заключается неудобства в программе?
Сложная настройка под себя в начале работы, большой объём данных нужно внести, но стоит отметить, суппорт помогает просто на пять баллов и круглые сутки.
 

4. Какие изменения вы наблюдаете в деятельности своего предприятия?
Прозрачный учет прибыли, легкость управления ценой на переговорах, статистика перед глазами постоянно. Оформление заказов и планирование их исполнения перешли на заметно высокий уровень. Клиенту нравится, когда ему дают подробный чек (особенно, если кто-то заказывает для начальства). Мастеру очень понравились техзадания с чертежом.
5. Как вы оцениваете техническую поддержку и скорость изменений ваших  пожеланий?
Десять из десяти. Всегда быстро, вежливо и по делу. Техподдержка принимает все ваши идеи, помогает реализовать. Например, я предложил фигурное паспарту вставлять в программу – всё сделали за пару дней. Про наладки самой программы и говорить нечего – всё решается за часы.

6. Что-то, что вы еще хотели бы добавить?
В ближайшее время обкатаем онлайн заказ обновлённый – там много всего можно придумать.
Очень бы хотелось получить функцию экспорта визуализации объекта оформления сразу в Джипег или ПДФ файл, чтобы не делать принт скрин, а потом в фотошопе вырезать.
Чтобы в файле сверху название фирмы, потом сама картинка, а снизу габаритные размеры и цена оформления.

 Дмитрий Бондарчук

Совладелец багетной мастерской «Бон- Багет» г. Пенза